Saturs
- 1. Vai ir vīzija
- 2. Izveidojiet pamatu
- 3. Esiet elastīgi
- 4. Atzīt, kad esat nepareizi
- 5. Izvairieties no nepatikšanas
Kopienas ir sarežģītas. Cilvēki ir sarežģīti. Kopienas vadīšana var būt viena no visgrūtākajām, bet arī viena no labākajām spēlēm. Un patiesība ir tāda, ka kopiena var radīt vai lauzt spēli.
Nesaņem mani nepareizi - lieliska spēle būs lieliska, neskatoties uz tās kopienu, tāpat kā slikta spēle būs slikta neatkarīgi no tā. Bet ir iespēja spēlēt spēli, kas ir vidēji spīdoša, ja kopiena ir brīnišķīga.Bet es esmu arī nonācis situācijās, jo īpaši MMOs, kur kopiena var patiešām vilkt spēli dubļos.
Piemēram, es to nedomāju EVE Online ir slikta spēle, un kopiena šajā spēlē tiešām nav slikta. Tomēr spēles ārējā uztvere ir tā, ka tā ir briesmīga. Kopienai ir reputācija, ka tā ir cieta un nepiedodoša. Tas nav īsti taisnība attiecībā uz manu personīgo pieredzi spēlē, bet es zinu cilvēkus, kuri par to atsakās spēlēt. Diemžēl ĶKP, tās veidotāji EVE, visi, bet atbalstīja iebiedēšanu.
Monētas otrā pusē leģendu Līga cenšas sakopt savu reputāciju. Cik bieži jūs esat dzirdējuši, ka draugi saka, ka viņiem nav rindu par randemiem LoL tāpēc, ka viņi nevēlas, lai 12 gadus veci cilvēki tos izsauktu? Es zinu, ka esmu to vairākas reizes dzirdējis. Es uzskatu, ka Riot izstrādātāji redzēja, ka šis attēls kaitē zīmolam LoL un sāka īstenot noteikumus par labāku izturēšanos.
Neatkarīgi no tā, vai esat kopienas vadītājs vai kopienas līderis, kurš vada fanu vietni, jums ir jāizveido konstruktīvas sarunas vide un galu galā spēle. Kā iepriekšējais kopienas līderis ļoti veiksmīgam MMO fanu forumam, es esmu iemācījies dažas lietas par to, kā darbojas kopienas. Ļaujiet man sniegt manus piecus padomus, kā redzēt jūsu kopienas izaugsmi.
1. Vai ir vīzija
Es esmu pēdējā persona, kas sniedz padomus par korporatīvās komandas veidošanu, bet es pavadīju kādu laiku, mācoties, kā to izdarīt. Viena interesanta lieta, ko es uzzināju no sava īsa laika korporatīvajā pasaulē, bija Steven Covey grāmatā Septiņas ieradumi ļoti efektīviem cilvēkiem. Parasti es neesmu pašpalīdzīgs guru, un jūs neatradīsiet mani, lai izrādītu, kā uzvarēt draugus un ietekmēt cilvēkus. Bet šīs grāmatas divi ieradumi lūdz tās lasītājus sniegt personisku misijas paziņojumu. Šis padoms ir labs jūsu kopienai.
Koncentrēšanās galu galā padarīs sabiedrību labāku.
Jums vajadzētu būt kopienas vīzijai. Ko jūs vēlaties, lai kopiena izskatītos? Ko cilvēki dara? Kādi cilvēki ir jūsu kopienā? Jo precīzāk jūs varat būt ar tavu redzējumu, jo labāk jūs virzīsit cilvēkus uz to. Tajā pašā laikā jūs vēlaties, lai jūs varētu izteikt savu redzējumu sabiedrībai teikumā vai divos. Ja jūsu vīzija ir sarežģītāka par to, varbūt jums ir nepieciešams pārdomāt savus mērķus.
Es arī uzskatu, ka vīzijas nodrošināšana palīdz kopienas vadītājiem atzīt, ka viņu kopienas var nebūt ikvienam. Ir grūti pārvērst apmeklētājus, kad mēģināt augt vietni, īpaši tad, ja cilvēki, kurus jūs izslēdzat, ne vienmēr ir slikti cilvēki. Bet, fokusējoties, kopiena būs labāka.
2. Izveidojiet pamatu
Galvenās grupas dalībnieku izveide uz jūsu kopienu ir izšķiroša, lai panāktu tās panākumus. Šiem cilvēkiem jāatrodas uz kuģa ar redzējumu, ko radījāt agrāk. Un cilvēku skaits šajā kodolā, visticamāk, pieaugs vai mainīsies, kad jūsu kopiena nobriedīs.
Lai gan jūs vēlaties, lai šie cilvēki būtu ar savu redzējumu, ir acīmredzami iespējams, ka šie cilvēki nepiekrīt dažām idejām, kas jums ir. Patiesībā es atbalstu šīs domstarpības. Piecu cilvēku grupas tropā vienmēr ir lancer, kurš ir pretrunā ar līderi. A-komandai bija seja, Beatles bija Pauls, Muppets bija Fozzie Bear, un saraksts turpinās. Ja jums ir grūti atrast savu lancer, un es pilnīgi saprotu. Tad tavam mērķim vajadzētu būt komandai, kas nebaidās runāt savā prātā.
3. Esiet elastīgi
Daudzi cilvēki, kad viņi dzird terminu „būt elastīgiem”, domā, ka tas nozīmē saliekt atpakaļ, lai dotu kopienai visu, ko kopiena vēlas. Lai gan ir taisnība, ka jūs vēlaties, lai kopiena būtu laimīga, tas nenozīmē, ka jūs to visu darāt. Faktiski, dodot kopienai visu, ko tā vēlas, visticamāk kļūs nepateicama situācija, kurā jūs mēģināt iepriecināt ikvienu un beigties nevienam.
Tātad, kā kopienas līderis paliek elastīgs? Vīzija. Un nē, es nedomāju, ka Avenger. Es domāju, ka esat izteicis misiju. Ja kāds pie jums nokļūst, jūs kaut ko darāt par vietni, pārbaudiet ideju pret vīziju. Ja ir sūdzības par to, kā tiek apstrādāta konkrēta lieta, un tiek parādīts cits veids, pārbaudiet to pret vīziju. Ja vietne neredzēs šo redzējumu vai vēl labāk, ja vietnes vīzija tiks uzlabota, tad dodieties uz to. Kāpēc ne? Faktiski, ja jūs uzdodat jautājumu: „Kāpēc ne?” Un atbilde nav „tā neatbilst redzējumam”, tad varbūt jums vajadzētu to darīt.
4. Atzīt, kad esat nepareizi
5. Izvairieties no nepatikšanas
Jūs nevarat apturēt nemierus. Būs cilvēki, kuri jebkāda iemesla dēļ vienkārši nepatīk viss, kas jūsu sabiedrībai ir un kā tas darbojas. Un es nedomāju par troļļiem. Trolls ir viegli. Aizliegt tos nekavējoties. Jo grūtāk ir atrast tos cilvēkus, kuri iet pa līniju, kas sakāms par naidīgām lietām un pārkāpj vietnes noteikumus. Es runāju par daudzveidību sabiedrībā - neliedziet kādam tikai tāpēc, ka viņi nepiekrīt jums.
Jūsu kopiena būs labāka ilgtermiņā bez toksiskiem locekļiem, pat ja tas nozīmē, ka, kad toksiskā persona tiek noņemta, jūs varētu zaudēt dažus cilvēkus.Tomēr ir daži cilvēki, kas ir toksiski, velkot kopienu vai tās līderus caur dubļiem jebkurā laikā. Mans ģildes vadītājs to sauc par atnākšanu uz Jēzu. Būtībā jums ir jārunā ar viņiem. Mierīgi, ļaujiet viņiem zināt, ka rīcība nevar turpināties, un, ja viņi to darīs, viņiem būs jārisina sekas.
Wow. Es to beidzu ar lejupēju, bet tā ir taisnība. Jūsu kopiena būs labāka ilgtermiņā bez toksiskiem locekļiem, pat ja tas nozīmē, ka, kad toksiskā persona tiek noņemta, jūs varētu zaudēt dažus cilvēkus. Bet jūs zaudēsiet vēl vairāk cilvēku sliktas uzvedības dēļ, un jūs, visticamāk, būsit spiesti tos izspiest vēlāk.
Ko tu domā? Vai esat nokļuvis lielā spēļu kopienā? Kā tas notika? Vai tas sekoja iepriekš minētajām vadlīnijām? Ļaujiet man dzirdēt jūsu stāstus tālāk sniegtajos komentāros.