Microsoft atrodas citā saspringtā vietā ar tehniskiem jautājumiem savā pašreizējā konsolē. Nesenie sistēmas pircēji sūdzas par to, ka viņiem ir pārāk skaļš.
Microsoft pagātnē ir bijusi tehnisko aparatūras jautājumu daļa. 360 bija draņķīgs „Sarkanais nāves gredzens”, kas daudziem spēlētājiem nespēja izmantot savu konsoli un mazināt to kvalitātes spēļu laiku. Tāpēc nav šokējoši, ka jaunākajā konsolē ir daļa no kļūdām, it īpaši konsoles cikla sākumā. Tas ir normāli, jo tas ir periods, kurā tiek pārbaudīta aparatūra un atrasti jautājumi, kas būs jāizstrādā.
Tomēr Xbox One sistēmu ziņojumi ar šo jauno problēmu ir strauji augoši. Pēc cenu krituma līdz $ 399 ar ne Kinect komplektu, daudzi klienti ziņoja par savu pirkumu pārāk skaļš. Skaņa ir aprakstīta kā “spole“, kas ir svarīga grafikas kartēm datoros, un daži ziņoja, ka izspiedums ir minimāls un nedaudz nezināms. Citi apgalvoja, ka viņi to varēja dzirdēt no lielākiem attālumiem, ārpus viņu istabas, un pat tika teikts, ka tā bija „skaļāka nekā ledusskapis”.
Daži spēlētāji devās ļoti detalizēti, tie, kas pārrauga sistēmu, kamēr notika troksnis. Xbox atbalsta forumos spēlētāji teica, ka tad, kad sistēma piesaistīs zemāku jaudas līmeni, sāksies „buzzing un noklikšķinot” skaņas, tomēr, kad sistēma vairāk darīja, skaņa pazustu. Daži pieminētie „dīvainā cietā diska skaņas gadījumi sāknēšanas un izslēgšanas laikā”. Savienojot Kinect perifēriju, tika teikts, ka tas pilnībā atbrīvo skaņas konsoli, lai gan tas ne vienmēr bija gadījums.
Microsoft risināja šo jautājumu:
"… Tas neietekmē sistēmas drošību vai funkcionalitāti, mēs lūdzam klientus, kas uzskata, ka viņiem rodas šī problēma, sazināties ar Xbox atbalstu. Pēc mūsu klientu pieprasījuma mēs apmainās ar šīm konsolēm jaunām sistēmām."
Šķita, ka šie tehniskie jautājumi nonākuši pasaules mēroga izlaidumu priekšvakarā, kur dažiem mazumtirgotājiem jau ir bijuši klienti. Daži veikali bija pat pamudināti pēc vairākkārtējas atgriešanās un līdzīgām sūdzībām, lai atvērtu dažus Xbox Ones tikai, lai atklātu to pašu problēmu visās tajās.
Microsoft mēģinājums labot situāciju nāk laikus, bet daži klienti jau ir pārāk norūpējušies:
„Es atcēlu savu likteni par likteni un saņēmu to savam PS4. Es to darīšu visām starpplatformu spēlēm un es saglabāšu xbox tikai Halo un kara rīkiem. Ja visi to darīs, M $ jutīsies tā cietā veidā ... ”
Jebkuri spēlētāji, kurus skāruši spēlētāji un vēlas veikt aizstāšanu, var sazināties ar Xbox atbalstu, lai apmainītos ar bojātajām vienībām. Lai uzzinātu vairāk par šo problēmu, pārbaudiet Xbox atbalsta forumu par situāciju, lai pārbaudītu tās progresu.