Saturs
- Viņi netiks pakļauti, ja vien viņi neredz zaudējumus vai būs iekšējie datu prognozēšanas zaudējumi
- Un tagad, sešus mēnešus pēc sūdzības saņemšanas, M $ atkal atbild
Tie no jums biznesa skolā atbildēs: "Nu, no protams viņi rūp par apakšējo līniju. Galu galā viņi ir biznesā. "
Un, protams, arī Sony un Nintendo rūpējas par apakšējo līniju. Ja šī apakšējā līnija nav rožaina, viss iesaistītajiem, tostarp spēlētājiem, ir slikts. Tomēr, kā es runāju nesenā redakcijā, Microsoft reputācija gadu gaitā ir cietusi, daļēji pateicoties neskaidrajai aparatūrai un programmatūras trūkumam (reizēm), un daļēji tādēļ:
Tā ir nauda, pirmkārt, spēlētāji otrā ar Microsoft. Tas vienmēr ir bijis un vienmēr būs.
Viņi netiks pakļauti, ja vien viņi neredz zaudējumus vai būs iekšējie datu prognozēšanas zaudējumi
Pagājušajā gadā, kad Xbox One tika sākotnēji paziņots, vairums spēlētāju bija vienkārši neskaidri. Politika, kas bija paredzēta Microsoft nākamās paaudzes sistēmai, netika pārspīlēta un kādu laiku PlayStation 4 aizbēga ar popularitātes konkursu. Es skaidri atceros kādu Facebook aptauju, kas patiešām bija jāpārtrauc, pirms tā tika oficiāli pabeigta, jo PS4 bija kaut kas līdzīgs 92% balsu. Tas bija smieklīgi.
Microsoft uzreiz neatbildēja. Viņi patiesībā neko nesaka. Viņi gaidīja, lai redzētu, cik sliktas lietas varētu saņemt, un tikai kad viņi beidzot nolēma, ka Xbox One palaist slikti, viņi nolēma veikt dažas izmaiņas. Es garantēju, ka viņi netiks darījuši kustību, ja vien kāds iekšējais pētījums kaut kur atgriezīsies, sakot: "Mainiet vai zaudējiet naudu."
Visvairāk kaitinošas ir tas, ka Microsoft spēlēja "mēs klausāmies mūsu spēlētāju" karti, kad tās mainīja šīs politikas. Kāpēc kāds ticētu šādam crapam šajā brīdī? Šīs konsoles idejas, kad tās tika paziņotas, ir lielisks piemērs tam, kā Microsoft redz spēļu sabiedrību: kā nekas vairāk kā patērētāji. Runa nav par to apmierināšanu; tas ir par to, kā no viņiem atņemt tik daudz naudas, cik iespējams. Jā, tas ir iemesls, kāpēc par katru jauno Windows jaunināšanu gadiem ir jāmaksā vairāki simti dolāru.
Neilgi pēc 399 $ paziņojuma saņemšanas datums ir Halo 5. Lai gan ir taisnība, ka visām platformām ir franšīzes, kas ir skaidras naudas govis, nav ironiski, ka Microsoft pazemināja sistēmas cenu vispirms un tad paziņoja par savu lielāko franšīzes datumu. Godīgi sakot, tas ir tas, ko viņi darīt.
Jā, visi uzņēmumi cenšas panākt maksimālu naudu. Tas, protams, ir mērķis. Tas nozīmē, ka ir iemesls, kāpēc dažiem uzņēmumiem ir zināma reputācija starp patērētājiem, un kāpēc Microsoft ir reputācija starp spēlētājiem. Tiem, kas pievērš uzmanību, Microsoft nekad nebūtu apvērsusi vai atcēlusi jebkādu politiku, kas sākotnēji tika paziņota ar Xbox One, ja viņi uzskatītu, ka uzsākšana būtu laba.
Un tagad, sešus mēnešus pēc sūdzības saņemšanas, M $ atkal atbild
Piespiežot mūs iegādāties Kinect ar Xbox One, tas bija mēms solis, lai sāktu. Tā deva konkurencei 100 ASV dolāru priekšrocības un tiešām, Kinect nebija pietiekami, lai ignorētu šo cenu atšķirību. Pat ne tuvu. Ja Microsoft būtu izlaidusi divas sistēmas versijas - viena ar Kinect un vienu bez - es esmu pārliecināts, ka šobrīd tās būtu ASV vadībā, un nākamās paaudzes plaisa citās teritorijās nebūtu tik liela kā tagad.
Microsoft acīmredzot to redzēja arī šādā veidā, un atkal viņi iet un spēlē balto bruņinieku. Vai jūs redzējāt šo rakstu savā vietnē, runājot par to, kā viņi ir veltījuši spēlētāju izvēli? Jā? Cik daudz jūs izvēlējāties, kad jūs paziņojāt par Xbox One? Kā nacistiski bija brīdinājumi, kas iegūti ar Xbox One iegādi? Jūs zināt, tie, kas jums bija grāvis, ja jūs gatavojaties saņemt ikviens nopirkt konsoli?
Ja jūs dotu mums izvēli, jūs nekad nebūtu atklājis Xbox One kā tādu. Jūs nekad nebūtu piespiedis mūs iegādāties Kinect tieši no vārtiem, un to turēja sešus mēnešus.
Un hei, šeit ir kaut kas cits, kas jāatceras: Xbox 360 bija katastrofāli slikts uzticamības ziņā. Internetā pārpludināja ziņojumi par 30–35 procentiem bojāto likmju no lielākajiem mazumtirgotājiem; daudzi spēlētāji gāja cauri diviem, trim, četriem un vēl 360 gadiem. Ne visi tikko nostiprinājās pēc "Nāves gredzena"; patiesībā, nav teikts, cik daudz tikko nopirka sistēmu vēlreiz.
Vai tas nepalielināja pārdošanas apjomus? Kāpēc, jūsuprāt, tas aizņēma vairāk nekā trīs gadi lai Microsoft īstenotu programmu šīs problēmas risināšanai? Nu, jo šis RRoD jautājums pievienoja pārdošanu, vai ne? Daži skeptiķi saka, ka tā ir pati teorija slimnīcās šajās dienās; dodiet pacientiem kaut ko, lai risinātu vienu problēmu, tikai radot vēl četras problēmas, kas liek viņiem atgriezties un dot slimnīcai vairāk naudas.
Bet jebkurā gadījumā, tas ir šāds: Ņemot vērā visus pierādījumus, es nevaru saprast, kā Microsoft nav vienmērīga sliktāk reputāciju.