Saturs
Katrai spēlei ir atbalsta kontakts. Ar katru video spēli, neatkarīgi no tā, vai tā ir datorā, konsolē, mobilajā ierīcē vai jebkādā veidā, būs zināms skaits cilvēku, kuriem ir problēmas ar to strādāt. Šiem cilvēkiem ir vai nu kāds, ar ko runāt, vai arī sāk saņemt ļoti neapmierinātas, un ar pamatotu iemeslu, ja viņu spēle kļūst nepārspējama. Paskatieties uz pēdējo satraukumu Darkspore viens no tā oficiālajiem foruma moderatoriem to sauc par "pamestu", lai parādītu, cik nopietni spēlētāji pieņem šādas prasības.
Tāpat, ja cilvēki saņem nepareizu kontaktinformāciju atbalstam, viņi var būt neapmierināti. Pēdējā piemērā Zynga pieklājīgi, tomēr vilšanās bija vismaz savstarpēja. Vispirms.
Ēriks Müllers diezgan ātri pamanīja, ka Zynga nejauši uzskaitīja savu e-pasta ziņojumu cilvēkiem ar problēmām Coasterville. Viņš darīja to, ko lielākā daļa no mums šajā situācijā. Viņš teica Zyngai. Tomēr Zynga neko nedarīja, lai atrisinātu šo problēmu. Lielākā daļa no mums būtu guvuši dusmīgu un varbūt sūdzētos.
Ne Eric
Viņš ar to sāka jautri, sniedzot cilvēkiem visdažādākos absurdus padomus, tostarp stāstot Kanādai, ka viņš mēģina novietot hokeja kreklu pāri tastatūrai. Kotaku ir garš komentāru un "noderīga" padomu saraksts no Muellera, lai pasargātu Coasterville spēlētājus, un daži no tiem ir tīri zelts.
Vēl pozitīvāk, Zynga tagad ir labojusi kļūdu, iespējams, atbildot uz Kotaku lūdzot tos komentēt. Es labprātāk domāju, ka viņiem bija cilvēki, kas viņiem jautā, kāpēc viņi iesaiņotu savu serveri Kanādas karogā.
Tātad, lūdzu, dažādus uzņēmumus, kas var būt šeit: Ja jūs mācīsieties no šīs pilnīgi smieklīgās situācijas, lai tas būtu; nekad neatstājiet savus klientus nejaušiem cilvēkiem internetā, kuriem nav juridiska saikne ar jūsu uzņēmumu. Zynga ir paveicies Ēriks bija rotaļīgāks par aizskarošu.