Warner Bros Interactive Entertainment spēle, Vidus-Zeme: Mordora ēna, ir saņēmusi sliktu rep pateicības mārketinga kampaņu. Federālā tirdzniecības komisija nesen publicētā ziņojumā norādīja, ka Warner Bros neizdevās „pienācīgi atklāt”, ka tas maksāja „ietekmētājiem”, piemēram, Pewdiepie un citiem, lai veicinātu spēli sociālajos medijos.
Šī kampaņa norisinājās 2014. gada beigās pirms spēles izlaišanas. Saskaņā ar FTC, videoklipi, kas nebija pietiekami atklāti, tika skatīti 5,5 miljoni reižu. Plaidie sociālie darbi, Warner Bros. reklāmas aģentūra, saskaņā ar sūdzību maksāja saimniekiem tūkstošiem dolāru par pārklājumu.
FTC patērētāju aizsardzības direktors Jessica Rich teica, ka patērētājiem ir tiesības tikt informētiem par to, vai kāds sniedz savu viedokli vai ir jāmaksā, lai pateiktu jauku lietu:
“Uzņēmumiem, piemēram, Warner Bros, tiešsaistes reklāmas kampaņās ir jābūt taisnām ar patērētājiem.”
FTC arī apgalvo, ka Warner Bros nav informējis par saviem ietekmētājiem, ka viņiem ir nepieciešams iekļaut sponsorēšanas informāciju savos video. Warner Bros norādīja, ka viņi ir norādījuši, ka apmaksātajiem saimniekiem apraksta lodziņā ir jānorāda informācija. FTC atspēko, sakot, ka skatītāji to varēs redzēt tikai tad, ja viņi noklikšķinās uz pogas „Rādīt vairāk”. Sūdzībā arī norādīts, ka šī informācija nav pārnesta, ja to kopīgoja citās platformās.
Turklāt FTC apgalvo, ka līgumi starp Warner Bros un ietekmētājiem pieprasa uzņēmējiem iesniegt savus videoklipus Warner Bros iepriekšējai apstiprināšanai. Sūdzībā tiek apgalvots, ka “vismaz vienā reizē”, Warner Bros pārskatīja un apstiprināja videoklipu, kurā nebija pienācīgas informācijas par sponsorēšanu.
Piedāvātā pasūtījuma ietvaros Warner Bros ir jāvienojas par labāku informācijas atklāšanu, kad saturs tiek sponsorēts. Tas prasa sponsorētus videoklipus “skaidri un acīmredzami atklājot jebkādu būtisku saikni starp Warner Bros un jebkuru ietekmētāju vai atbalstītāju, kas reklamē savus produktus.”
Turklāt FTC piedāvātais norēķinu līgums nosaka, ka Warner Bros vai jebkuram uzņēmumam, kas darbojas tās vārdā, ir jānodrošina, ka turpmākās kampaņas atbilst šiem noteikumiem. Tas ietver arī ietekmētāju izglītošanu par sponsorēšanas informācijas atklāšanu, kā arī sponsorēto videoklipu izsekošanu, lai nodrošinātu atbilstību.
Šī vienošanās tiks publiskota 30 dienas, sākot no 11. jūlijath līdz 10. augustamth. Šobrīd FTC noteiks, vai šis priekšlikums kļūs par realitāti.
Avota attēli [galvenes attēls, spēle]