Saturs
Neverwinter atvērtajam beta versijai tas bija aptuvens svētdiena. Cryptic Studio Dungeons & Dragons tematiskās MMO slēgtā beta perioda laikā atklātie ekspluatācijas gadījumi aizkavējās sestdienas vakarā, kad spēles oficiālie forumi parādījās. Liela apjoma Astral Diamonds (kas var tikt apmainīta pret spēles reālo naudu valūtu, Zen) apjomi bija plosījās stundās pēc atklāšanas, palielinot spēļu ekonomiku un izraisot ilgstošu spēles izdevēja Perfect World Entertainment izmeklēšanu. Šīs izmeklēšanas rezultāti apturēja serverus lielākajā daļā svētdienas un izraisīja plašu, septiņu stundu garu rakstura progresa atcelšanu.
Tātad, kas notika? Kādas ir sekas spēlētājiem un spēles ilgmūžībai? Gameskinny ilgi aplūko šo jautājumu, atbildes reakciju un ietekmi uz vienu no populārākajiem 2013. gada bezmaksas spēlētājiem.
Problēma
Izmantošana, kas pagājušajā nedēļas nogalē izraisīja tik daudz nepatikšanas, ļāva spēlētājiem piedāvāt negatīvas izsoles un radīt gandrīz neierobežotu daudzumu Astral Diamonds. Lasītājiem, kas nav iepazinušies ar Neverwinter ekonomiku, Astral Diamonds (AD) ir reta valūta, ko var nopelnīt, pabeidzot ikdienas uzdevumus vai citus uzdevumus, ko ierobežo stingri termiņi. Šo uzdevumu pabeigšana apbalvo spēlētāju ar neapstrādātiem Astral Diamonds, kas katru dienu var tikt pārstrādāts atbilstošā AD noteiktā apjomā. Astral Diamonds ir kritiski svarīgs Neverwinter ekonomikai, jo tie ļauj spēlētājiem iegādāties dažus rarestos priekšmetus un aprīkojumu (ieskaitot stiprinājumus un pavadoņus), bet vēl svarīgāk tāpēc, ka tos var apmainīt ar spēļu klientu Zen, Perfect World valūtā.
Šīs masveida AD pieplūduma sekas bija acīmredzamas gandrīz uzreiz, palielinot Zen valūtas maiņas kursu un izraisot izsoles mājokļu cenu eksplodēšanu. Domino efekts notika, jo spēlētāji ņēma vērā cenu pieaugumu, pētīja, kas notika, un daudzos gadījumos paši sāka AD.
Reakcija
No rīta, Perfect World atbildēja. Apmēram 10:30 AM PDT, Izsoles nams un Astral Diamond apmaiņa tika atspējota, lai mazinātu kļūdas ietekmi. Tas tomēr neapturēja izsmalcinātus ekspluatantus, kuri iegādājās kaķu pavadoņus un citas preces, kas iegādātas ar duped AD. Klusā okeāna pusdienlaikā pirmo reizi tika minēti rullīši, lai gan kopienas vadītāji norādīja, ka tie ietekmēs tikai tos spēlētājus, kuri bija izmantojuši šo kļūdu. Piecpadsmit minūtes vēlāk serveri tika pilnībā izslēgti, bloķējot spēlētājus no spēles, kamēr izmeklēšana tika izvērsta.
Nervu spēlētāji pārpludināja spēles forumus, un vokālās frakcijas sāka parādīties, jo par to tika ziņots par visaptverošu atcelšanu. Tika parādījušās tādas frakcijas, kas atbalsta dziļas rullīšus vai pilnīgas salvetes, pretstatā vokālajiem spēlētājiem, kuri nevēlējās, lai tiktu atņemti viņu panākumi, vai bija nervozs par reālo naudas pirkumu iespējamo zaudēšanu. Sever dīkstāves, pirmoreiz aplēšot aptuveni stundu, turpināja paplašināties, izstiepjot visu pēcpusdienu un vakaru. Visbeidzot, ap plkst. 11:00 PDT svētdienas vakarā oficiālo forumu administratori paziņoja par plaša mēroga atcelšanu, kas atceltu visu progresu no plkst. 17:20 līdz 12:20 PDT.
Sekas
Tā kā serveri atgriezās tiešsaistē mazās stundas pirmdienas rītā, spēlētāji pieteicās, lai atklātu, ka ne tikai viņi ir zaudējuši vairākas stundas, bet arī dažas citas spēles apakšvalūtas. Cryptic un PWE pārstāvji aktīvi paziņoja, ka spēlētāji tiks atalgoti par pacietību dīkstāves laikā ar dažiem vienumiem, kas dažkārt šonedēļ, un ka ekspluatanti bija pienācīgi sodīti vai pastāvīgi aizliegti. Viņi apliecināja spēlētājiem, ka visi zelta un Zen pirkumi, kas veikti atcelšanas loga laikā, tiktu pilnībā atmaksāti, un ka viņi veica pasākumus, lai samazinātu ekspluatācijas ietekmi uz spēļu ekonomiku. Papildus “spēcīgam paldies iepakojumam” skartajiem spēlētājiem Izsoles nams un Astral Diamond apmaiņa paliek bezsaistē, jo testēšana turpinās.
Ilgtermiņa sekas spēlētāja bāzei ir grūti izmērīt: lai gan nedēļas nogalē parādījās daži diezgan nocirsti konti, kuros sīki aprakstīti vairāki ekspluatācijas veidi, par kuriem ziņots, bet netika risināti slēgtā beta perioda laikā, Perfect World ir veiksmīgi atrisinājis šo problēmu un uzturējis sabiedrībai pieejamas komunikācijas līnijas. Lai gan ir viegli pateikt, ka septiņu stundu atcelšana nav tik liela, jo īpaši atšķirībā no pilnas noslaucīšanas, spēlētāja uzticības bojājums ir svarīgs rādītājs. Šis viss incidents strauji atvieglo šaurās līnijas izstrādātājus un izdevējus, kad viņi sāk spēlēt naudu par produktu, kas joprojām ir atvērtā beta stāvoklī.