Saturs
Turbīna ir vislabāk pazīstama Gredzenu pavēlnieks tiešsaistē, bezgalīga krīze, Dungeons un Dragons Online un Asheron's Call. Viņiem ir arī ieraksts par spēles faniem, lai strādātu uzņēmuma klientu apkalpošanas pusē. Varbūt tas ir daļa no iemesla, kāpēc viņi ir nominēti par Dragon Slayer balvu par labāko kopienas vadības komandu.
Kā jūs, iespējams, esat dzirdējuši, notiek ikgadējās Dragon Slayer balvas. Katru gadu spēlētāji var doties uz GameSkinny māsas vietni, Guild Launch un saņemt iespēju balsot par to, kas, viņuprāt, ir pelnījis spēļu kopienas atzinību.
Veiksmīgas kopienas uzturēšana ir sarežģīta. Pieņemsim kādu brīdi, lai redzētu, kā Turbīns apstrādā uzdevumu.
Pienākumi
Pirmkārt, kādi ir kopienas vadības pienākumi?
Saskaņā ar iepriekšējo Turbine vecāko sabiedrības vadītāju Meghan Jenks, kopienas vadītāja pienākumus var iedalīt vairākos svarīgos pienākumos.
- Saistīto forumu vadīšana un vadīšana
- Izveidot un pārvaldīt politiku gan mūsu ārējām, gan piederošajām kopienām un darbiniekiem, kas ar tiem saskaras
- Saskaroties ar attīstības komandām, lai sniegtu atgriezenisko saiti un aizstāvētu patērētāju vārdā
- Ziņošana par satiksmes rādītājiem un citām kopienai raksturīgām statistiku
- Izlaišanas paziņojumu sagatavošana un publicēšana
- Atbalstīt vairākus un nepārtrauktus attīstības ciklus (alfa, slēgtu beta, atvērtu beta, palaišanas, satura atjauninājumus, DLC, paplašinājumus utt.)
- Redakcijas saturs (izstrādātāju dienasgrāmatas, konsultācijas utt.)
- Spēļu tiešraides atbalsts
- Reālās dzīves organizēšana un atbalsts, piemēram, tirdzniecības izstādes, spēlētāju pulcēšanās utt.
- Konkursi un citas kopienas aktivitātes (ekrāna konkursi ir viens piemērs)
- Mārketinga un komunikāciju atbalsts
- Pieprasīt rīkus un līdzekļus gan mūsu piederošajām kopienām (forumiem, sociālajiem tīkliem, wikis), gan spēlēm (tērzēšanas UI un uzlabojumi, sociālās iezīmes, piemēram, draugu saraksti, ģildes funkcijas)
- Regulāri spēlētāji un UGC, piemēram, videoklipi, emuāri utt.
- Katastrofu pārvaldība (serveri iet uz leju, atrast kritisko kļūdu utt.)
Šie uzdevumi ir kopīgi starp visu kopienas vadības komandu. Kopā tie rada veiksmīgu kopienu un saglabā savu spēlētāju izklaidi un atjaunināšanu ar spēļu ziņām un atbalstu.
Sociālie mēdiji
Turbīnam ir vairāku kopienu vadītāju komanda, kas strādā kopā, lai līdzsvarotu darba slodzi. Vispirms ziņas tiek publicētas Turbine Twitter. Pēc tam visi komandas locekļi var atkārtoti nosūtīt informāciju savām personīgajām Twitters, ja viņi to vēlas. Mērķis ir vispirms ievietot Turbīnu un kopienu, nevis atsevišķu kopienu vadītāju slavenību.
Viena no populārākajām turbīnas spēlēm, Gredzenu Kungs tiešsaistē, ir arī nominēts. Varbūt tāpēc, ka LOTR ir savs Twitter, Facebook un Google+. No turienes fani var saņemt jaunumus un atjauninājumus, kas koncentrējas tikai uz spēli. Tas arī ļauj spēlētājiem balsot par problēmām, kas rodas, un saņemt tūlītēju atgriezenisko saiti.
Kopumā
Turbīnas kopienas vadības komanda smagi strādā, lai sniegtu apmierinātību spēlētājiem. Un šo testamentu var redzēt, nominējot tos Dragon Slayer Awards. Noteikti pārbaudiet vietni, jo balsošana beidzas 2. septembrīnd!