Internets ir satraukts ar satraukumu pār nedaudzām PlayStation 4 konsolēm, kurām ir problēmas starta dienā un nedēļas nogalē. Sony apzinās šo problēmu un piedāvā risinājumu tiem, kas cietuši: nosūtiet bojāto vienību atpakaļ un saņemiet nomaiņu.
Uzstājās Sony Computer Entertainment America pārstāvis GameInformer vakar, palielinot iepriekšējo aplēsto neveiksmju līmeni līdz 1% (no iepriekšējā nedēļas nogalē konstatētā 0,4%) un ļaujot vīlies PlayStation 4 īpašniekiem, viņi zina, ka viņi var nosūtīt atpakaļ bojātās konsoles atpakaļ Sony, lai tās nekavējoties nomainītu, nosūtot pa ātro sūtījumu.
Iesaistītajiem būs jāsazinās ar Sony Computer Entertainment America atbalstu, lai sāktu apmaiņu. Jūs varat doties uz oficiālā PlayStation vietne Tiešsaistes tērzēšanas atbalstam starp 6 PST līdz 10AM PST stundām vai zvanu atbalstam 1-800-345-SONY tajā pašā darba laikā.
Šī situācija ir novedusi pretēji veiksmīgai konsoles palaišanai, bet par laimi, ka tiem, kas saņēmuši bojātās vienības, ir oficiāla (un salīdzinoši ātra) iespēja vērsties.