Saturs
Pēdējo reizi, kad es runāju par atgriezenisko saiti, tas viss bija par atgriezenisko saiti, kas ir vērts iegūt. Problēma ir tā, ka labākā atgriezeniskā saite pasaulē neko nedarīs, kad jūs nodarbosies ar amatpersonām, kas patiesībā nerūpējas par to, kas jums jāsaka. Jūs varat ieskicēt visas ģildes problēmas ar apgrūtinājumu un asprātību, nodrošināt nevainojamu plānu to labošanai un ātri pievienot piecu minūšu gidu, lai zaudētu svaru un pelnītu naudu, ēdot kūku - ja amatpersonas neizlasa tā, visa šī atgriezeniskā saite nekavējoties ir bezvērtīga.
Tāpēc aplūkosim lietas no otras puses puses. Jūs esat atbildīgs, jūs esat saņēmis atgriezenisko saiti, un tas, iespējams, ir patiešām (teiksim patiešām teikt) par negatīvajām lietām. Jūsu grupai ir dažas problēmas. Kā jūs varat veikt šo atgriezenisko saiti un izmantot to kā stingru vadlīniju, lai labāk?
Nogalini savu ego
Ja esat ģildes virsnieks, jūsu pirmais un galvenais mērķis ir padarīt ģildi par vislabāko. Tas var būt ļoti labi, ka tas ir labāk, ja jūs to nekur nevadāt.
Nevienam nepatīk dzirdēt vai domāt. Es eju uz ekstremitātēm un teicu, ka neviens cits asinis, sviedri un asaras nevilcina ģildē, par kuru viņiem nerūp. Jūs vēlaties būt daļa no ģildes panākumiem, nevis tās neveiksmēm. Bet, ja jūs patiešām vēlaties, lai ģilde būtu vislabākajā iespējamajā stāvoklī, tas nozīmē, ka jums ir jābūt gatavam noteikt savu ego un darīt to, kas ir labākais grupai, ne tikai sev.
Dažreiz vislabāk ir atstāt un / vai atteikties no atbildības. Varbūt jūs vairs nevarat to paveikt, varbūt ir uzticības krīze, un neviens no biedriem vairs neuzticas amatpersonām, varbūt jums ir personīgi jautājumi, kas vispirms ir jārisina. Neviens no tiem neattiecas.Ja jūs vēlaties būt virsnieks, tas nozīmē, ka jūs arī klusējot piekrītat idejai, ka jūs varētu kļūt lieks vai nevajadzīgs, un jums tas ir jāvirza kā zīme, lai izietu.
Vienkāršāk sakot - ja jūs būtu loceklis, nevis virsnieks, vai Jūs jūtaties pārliecinātāk, ja jūs strādātu ar virsniekiem, kuri vajadzības gadījumā pametuši ierēdņus vai ar ierēdņiem, kuri atteicās pat izklaidēt ideju? Jo tā izklausās kā viss, kas ir ego piepūle.
Atzīst uztveres lomu
Viens no punktiem, ko es izdarīju agrāk saistītā kolonnā, ir tas, ka jūtas ir nedaudz vairāk nekā faktus, jo, ja ģildē ir svarīgs jautājums, ir svarīgi, ko cilvēki uztver vairāk nekā faktiski notiek. Pat ja jautājums, ar kuru ģilde saskaras, ir pilnīgi uztveres jautājums, tas joprojām ir simts procenti.
Ja kaut kas, tas padara jūsu darbu mazliet vieglāku. Ja galvenais jautājums ir tas, ka spēlētāji nejūtas kā amatpersonas faktiski rīkojušās pēc atgriezeniskās saites, jūs to varat novērst. Notikumu šķirošana ir sarežģīta, apgalvojot, ka dati ir dicey, bet, kad esat iestrēdzis situācijā, kad cilvēki ir izjaukuši par X darbību, jums vienkārši ir jādara punkts, lai to nedarītu.
Uztvere mainās lēni, bet tas ir diezgan vienkārši izdarāms, un dažreiz to var mainīt tikai ar vienu vienkāršu darbību. Jūsu kā ierēdņa darbs daļēji ir pārvaldīt uztveri un nodrošināt grupas dalībniekiem stabilu roku. Ja ģilde kopumā neuzticas amatpersonām, tas nozīmē, ka uzticība ir jāatjauno, un viens no pirmajiem soļiem šajā procesā ir apgriezt un pārvaldīt cerības un uztveri.
Teorētiski vismaz katrs ģildē vēlas, lai ģilde gūtu panākumus un labi. Ir svarīgi apzināties, cik daudz uzkaras, kā cilvēki skatās uz ģildi kopumā un jo īpaši uz ierēdņiem, un kā uzticības trūkums pilnīgi traucē šim procesam. Ja nav pārliecības vai liela uztveres problēma, kas karājas pie ģildes metaforiskajiem kolektīviem, neviena labas rīcības summa to nemainīs; līdzīgi, ja ikviens uztver lietas kā naudas sodu, šausmīgi daudz nepareizu rīcību var likvidēt bez problēmām.
Esiet piesardzīgi pret absolūtiem
"Mēs noteikti nevēlamies to darīt", iespējams, ir vissliktākais, ko teikt, kad jūs runājat par atgriezenisko saiti.
Ne visas atsauksmes ir labas atsauksmes. Tas ir pilnīgi iespējams, ka nelaimīgā grupa jūsu ģildē, kas sniedz atgriezenisko saiti, vēlas lietas, kas ir pilnīgi pretrunā ar ģildes lielāko daļu, vai ka tā ir balstīta uz grupu nepatikšanām un nepareiziem cilvēkiem, kuri vienkārši vēlas maisīt pot. Bet pat tad, skatoties uz atgriezenisko saiti un vienkārši atmetot to no rokām, degviela ir ugunsgrēks, kas pilnīgi aptur jebkādas turpmākas diskusijas par "nekādā veidā."
Tā vietā labāks risinājums ir apspriest atgriezenisko saiti gan starp virsniekiem, gan ar ģildes locekļiem. Tā vietā, lai teiktu, ka kaut kas nenotiks, paskatieties uz to, kas tiek pieprasīts, un apspriest, vai tas ir labākais ģildē, vai ne, un cik daudzi citi spēlētāji jūtas vienādi. Ja tas ir tikai nedaudz malcontents, reizēm jūs varat atcelt šo jautājumu tieši tur un tur.
Tomēr līdz šim brīdim, neatkarīgi no tā, kā amatpersonas ir izmantojušas, lai risinātu problēmas līdz šim brīdim, acīmredzot nedarbojas kā paredzēts. Jums ir metodoloģija, lai risinātu problēmas, taču tas nav veiksmīgs. Tas dara pretējo. Atzīstot, ka jūs neko nedarīsiet kaut ko darīt, runā atpakaļ uz uztveres problēmu, nosūtot ziņu, ka, pat ja jūsu pieeja lietām nav strādājusi tādējādi tālu, jūs pieturēsieties pie tā paša un tas darbosies galu galā.
Vai, lai būtu nedaudz tiešāks, tas runā par noteiktu neelastību, kas ir tikpat drošs veids, kā izslēgt grupas kohēziju kā kaut ko citu.
Ir grūti atrast perfektus risinājumus jebkurām problēmām, un tas bieži ir sarežģīts darbs, kad saņemat daudz negatīvu atgriezenisko saiti. Kā ierēdnis ir viegli sajaukt negativitāti par to, kā ģilde tiek apstrādāta ar negativitāti par jums kā personu. Bet, ja jūs esat atbildīgs, jūsu uzdevums ir pāriet tālāk un sniegt noderīgus risinājumus un pozitīvu vidi pārējai ģildei. Tas nozīmē, ka jums ir jāpiešķir prioritāte cietajiem risinājumiem un kāda pārējā ģilde vēlas pār to, kas liek jums justies vislabāk par savu laiku kā virsnieks.
Ja jūs vairāk uztrauc savas jūtas nekā tas, vai jūs patiešām padarāt ģildi par labāku vietu spēlētājiem, labi, varbūt cilvēkiem ir taisnība, ka galu galā viņi neuzticas virsniekiem.
Izbaudiet Guild Guide kolonnu? Sekojiet līdzi jaunajam Twitter kontam @GuildGuide!